GO BACK

مدونتنا

BY دانة القلاف / 25 December 2019 / تكنولوجيا

 

مع خبرة لأكثر من 50 سنة ، أصبحت الغانم الهندسية إحدى الشركات الرائدة في الحلول المنزلية والتجارية في الكويت. على مر السنين, تأكدنا من خدمة احتياجاتكم والإجابة على أسئلتكم طوال رحلتكم معنا.
للاستمرار في خدمتكم بشكل أفضل ، أنشأنا مدونة على موقعنا على الإنترنت لتنوير وتثقيف القراء حول آخر وأحدث التطورات في الصناعة.
 

callcentr.jpg

 

نحن ندرك أهمية المضي قدما للعصر الرقمي, لذلك فقد أخذنا مبادرة لتتأقلم عمليات الصيانة الحالية في نفس الإتجاه.
لقد قمنا بإعادة تطوير لنظام الإرسال الخاص بنا, والذي يتكون من 4 شاشات كبيرة التي تعمل تلقائيا وفقا لآخر الطلبات التي تساعدنا في تحسين تنظيم جداول الفنيين. هذا بالإضافه إلى دمج تطبيق الفني الذي يساعد الفنيين ومركز الإرسال على التواصل السريع والفعال وتقديم البيانات بدقه.  يعمل التطبيق كأداة تنظيميه للفنيين للإطلاع على الطلبات السابقة بالإضافة الى تقليل من وقت انتظار العملاء.
 

Technician_Application2.jpg
 

 

كذلك, نحن ندرك احتياج السوق الحالي الى منصة لخدمة العملاء, لذا فتطبيق خاص للعملاء تحت التطوير لخدمة عملائنا ليس فقط لخدمات الصيانة بل أيضا يمكنهم من متابعة الطلبات, تقديم ملاحظات حول الخدمة, الدفع الإلكتروني ومكافآت عدة في إستخدام التطبيق.
 

Professional_Team2.jpg

ستغطي مدونتنا العديد من التطورات المختلفة بالإضافة إلى نصائح وإرشادات من خبرائنا عن بناء منازلكم أو مبانيكم التجارية. سنقوم أيضا بالإجابة على أسئلتكم وتقديم توصيات من فريقنا المهني.
 

أرشيف